Mobel Haus, Timişoara

Am comandat in magazinul Mobelhaus de pe Lugojului ( Moticica) dormitor si birou de copii , am platit in avans inclusiv 150 ron transportul cu masina lor si oamenii lor , apoi am asteptat transportul acasa. In ziua livrarii nu a venit decat soferul si a zis "acum descarcati masina!" ... nu a vrut nici macar sa dea mobila jos din masina! Precizez ca nu am fost informat ca trebuie sa o descarc eu, iar accesul era pana in usa garajului meu la casa trebuia doar data jos din masina! Am solicitat tot eu o noua data de livrare sa pot aduce oameni sa descarce... si am fost refuzat de "seful" care mi-a transmis " ca nu reprogrameaza si daca mai vreau mobila sa merg dupa ea la depozit" Deasemenea de la sofer, la vanzatoare si tot personalul mi-a vorbit urat, si cand am solicitat stornarea contravalorii mobilei platite si nelivrate ... mi s-a transmis ca "o sa vad banii in 15 zile si spera sa nu o stresez in fiecare zi sa imi cer banii inapoi"... vorbim de 10500 RON! Mi-au ranit emotional copilul care a fost prezent in magazin la alegerea mobilei... si ulterior nu a mai primit-o! Am sa le fac reclamatie pe toate canalele posibile! Inca nu am mai patit asa ceva niciodata! Atentie nu mai platiti in avans si fiti atenti la transport!